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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
迷惑メール対策の設定によっては、当店からのメールが届かない場合があります。
予め【 donglicashmere.jp 】のドメインを受信できるように設定をお願いします。
確認メールが届かない場合は、メール受信設定内容をご確認後、
info-shop@donglicashmere.jp宛にお知らせ頂ければ再送致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

※お支払い状況の確認をした1営業日後、発送手続きを開始いたします。
※お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどで予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行口座からお振込みの場合、ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

【代金引換】
商品お届け時に、代金を配達員に現金でお支払いください。
代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

【コンビニ決済】
ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが可能です。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

配送について

配送はゆうパック便にてお届けいたします。
送料は全国一律無料となります。

消費税について

商品代金に消費税を含めております。

返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。